Opieka techniczna nad sklepem internetowym

Zapewniam opiekę techniczną nad Twoim sklepem. Monitoring, aktualizacje, backup.

O usłudze

Na czym to polega?

Sklep internetowy to system działający 24/7. Jeśli przestanie działać o 3 nad ranem, przegapisz nie tylko sprzedaż tej nocy – klienci, którzy nie mogli zamówić, mogą już szukać alternatyw u konkurencji. Stała opieka techniczna nad sklepem to ubezpieczenie przed takimi scenariuszami.

Oferta opieki technicznej jest elastyczna i dopasowana do skali Twojego e-commerce. Niezależnie od tego, czy korzystasz z WooCommerce, PrestaShop, czy systemu dedykowanego – zapewniam profesjonalne wsparcie.

Dlaczego zewnętrzna opieka techniczna się opłaca?

Zatrudnienie programisty na pełen etat do obsługi sklepu to duży koszt. Mały sklep rzadko generuje tyle problemów, by utrzymać programistę zajętego przez 8 godzin dziennie. Zlecając mi opiekę, płacisz za faktyczną pracę.

Zlecając mi opiekę techniczną nad sklepem zyskujesz:

Monitoring 24/7: Wiem o problemach zanim Ty lub Twoi klienci.
Bezpieczne aktualizacje: Aktualizuję silnik sklepu i moduły, testując je wcześniej na stagingu.
Backupy i przywracanie: Regularne kopie bazy i przywracanie w razie awarii.
Profesjonalne wsparcie: Nie musisz sam szukać rozwiązań w internecie – po prostu zgłaszasz problem.

Jeśli Twój sklep już teraz sprawia problemy i wymaga naprawy, zapraszam do usługi naprawy sklepów internetowych.

Monitoring e-commerce

Monitoruję zamówienia, płatności, integracje.

Regularne aktualizacje

WooCommerce, PrestaShop aktualizowane bezpiecznie.

Codzienne backupy

Backup sklepu, bazy, zamówień.

Wsparcie sprzedaży

Problem z zamówieniem? Pomogę.

Narzędzia

Technologie, których używam

WooCommerce

E-commerce

Updates

Security

Workflow

Jak wygląda realizacja?

Krok 1

Audyt sklepu

Przegląd sklepu. Konfiguracja monitoringu.

Krok 2

Naprawa problemów

Rozwiązanie bieżących problemów.

Krok 3

Ustanowienie SLA

Ustalenie poziomu usług.

Krok 4

Regularne utrzymanie

Aktualizacje, monitoring, raporty.

Krok 5

Dostępność i raportowanie

Kontakt 24/7. Raporty o stanie sklepu.

Kwalifikacja

Czy to rozwiązanie
jest dla Ciebie?

Nie każdemu proponuję to samo. Ta usługa została zaprojektowana z myślą o konkretnym typie biznesu, który potrzebuje jakości, a nie półśrodków.

Jesteś na liście? W takim razie działajmy.

Sklepy e-commerce - awaria to stracona sprzedaż.

Sklepy rosnące - więcej zamówień to więcej problemów.

Sklepy bez IT - nie masz zespołu do utrzymania.

Marki premium - sklep musi być zawsze dostępny.

Zaufanie

Co mówią o mnie
Klienci?

”

"Usługi tworzenia stron na najwyższym poziomie . Polecam 👍🏻"

Wojciech P

”

"Miałem przyjemność współpracować z Arkadiuszem przy realizacji projektów web developerskich na potrzeby działu SEO. Nasza współpraca od samego początku przebiegała bezproblemowo – Arek to osoba niezwykle zaangażowana, sumienna i otwarta na nowe rozwiązania. Cenię go…"

Bartosz C

CEO, Cyberiusz

”

"Miałem przyjemność współpracować z Arkiem przez ponad 3 lata w firmie ICEA. Arek wyróżnia się wysokimi umiejętnościami technicznymi, zaangażowaniem i świetną współpracą zespołową. Zawsze można było na niego liczyć przy realizacji złożonych projektów, jak i…"

Piotr W

Head of Web Development, ICEA

”

"Współpraca przebiegła sprawnie, a komunikacja z Panem Arkadiuszem była szybka i bezproblemowa"

Oliwia M

”

"Polecam Pana Arka, bezproblemowo i terminowo przeprowadził integrację z zewnętrznym systemem obsługi zamówień"

Maria G

Rozszerz współpracę

Zobacz także inne powiązane usługi

Migracja domeny

Migracja poczty

Migracja serwera

Monitoring i backup

Opieka techniczna nad stroną internetową

Pomoc techniczna

Wiedza

Częste pytania

Co obejmuje opieka nad sklepem?

Opieka nad sklepem obejmuje: monitoring e-commerce, aktualizacje WooCommerce i pluginów, kopie bezpieczeństwa produktów i zamówień, optymalizację bazy, wsparcie płatności oraz rozwiązywanie problemów sprzedażowych.

Jaki jest czas reakcji na problemy e-commerce?

Dla sklepów priorytet jest wyższy. Standardowo reaguję do 2 godzin w dni robocze, do 30 minut dla pakietów premium. Przerwy w sprzedaży są minimalizowane.

Ile kosztuje opieka nad sklepem?

Pakiet podstawowy dla sklepów: od 600 zł miesięcznie. Pakiet premium: od 1200 zł miesięcznie. Cena zależy od liczby produktów i obciążenia sklepu.

Czy monitorujesz płatności?

Tak, płatności są monitorowane 24/7. Jeśli brama płatnicza przestanie działać, otrzymasz natychmiastowe powiadomienie. Współpracuję z dostawcami płatności przy naprawach.

Co jeśli sklep ulegnie awarii w czasie promocji?

Monitoring wykrywa awarie od razu. Dla sklepów oferuję priorytetowy czas reakcji – do 15 minut. Kopie bezpieczeństwa umożliwiają szybkie przywrócenie sprzedaży.

Kontakt

Masz pomysł?
Zrealizujmy go.

Napisz do mnie krótko o swoim pomyśle lub problemie. Odpowiadam zazwyczaj w ciągu 24h z konkretną propozycją lub pytaniami doprecyzowującymi.

Napisz maila arkadiusz@cleature.pl

Zadzwoń 668 905 768