Opieka nad stroną WordPress
Opieka nad stroną WordPress to stała usługa, w której ktoś regularnie aktualizuje WordPressa, wtyczki i motyw, pilnuje bezpieczeństwa i działania witryny oraz reaguje na awarie, zanim odczują je klienci. Zajmuję się tym sam: piszesz albo dzwonisz i odpowiadam ja.
Wszystkie usługi realizuję sam - bez podwykonawców i bez pracowników. Piszesz do mnie, odpowiadam ja.
Co wchodzi w opiekę nad stroną WordPress?
Aktualizacje
Rdzeń WordPressa, wtyczki, motyw i certyfikat SSL. Każdą aktualizację poprzedza kopia zapasowa i test na osobnym środowisku.
Monitoring
Awarię widzę, zanim zgłosi ją klient. Raz w miesiącu dostajesz raport z tego, co się wydarzyło.
Kopie zapasowe
Kopia przed każdą zmianą i możliwość odtworzenia strony.
Bezpieczeństwo
Certyfikat, dostępy i reakcja na próby włamania.
Przywrócenie po awarii
Przywracam stronę z kopii i szukam przyczyny. Odtworzenie i wstępna analiza są w cenie pakietu.
Drobne zmiany w treści
W każdym pakiecie pula godzin na poprawki: zdjęcia, oferta, nowa podstrona.
Opieka nie obejmuje pozycjonowania ani reklam. Domena i hosting zostają na twoich danych.
Jak zaczyna się współpraca?
-
Bezpłatny audyt techniczny
Sprawdzam bezpieczeństwo, aktualność oprogramowania, kopie zapasowe i szybkość. Raport zostaje u ciebie, nawet jeśli nie podejmiemy współpracy.
-
Dobór pakietu
Na podstawie raportu proponuję zakres. Wycenę dostajesz z góry.
-
Wdrożenie i porządki
Konfiguruję monitoring i zabezpieczenia, sprawdzam, czy da się odtworzyć stronę z kopii. Zwykle 3-7 dni roboczych.
-
Obsługa miesięczna
Co miesiąc aktualizacje, kontrola szybkości i raport.
Ile kosztuje opieka nad stroną WordPress?
Ceny netto. Kwotę dostajesz przed startem i nie zmienia się w trakcie, chyba że rozszerzysz zakres.
- Aktualizacje raz w miesiącu
- Kopia przed każdą aktualizacją
- Monitoring dostępności
- 2 godziny zmian w miesiącu
- Aktualizacje dwa razy w miesiącu
- Monitoring dostępności i czasu ładowania
- 5 godzin zmian w miesiącu
- Raport miesięczny
- Większa pula godzin
- Opieka nad sklepem i integracjami
- Czas reakcji ustalany pod przypadek
Umowa miesięczna z 30-dniowym okresem wypowiedzenia, bez kar i bez blokowania dostępów. Pojedyncze zlecenia poza abonamentem rozliczam godzinowo, od 1 godziny.
Jak szybko reaguję na awarię?
Czas reakcji w ramach opieki ma górne granice, liczone w dni robocze:
Strona nie działa biała strona, błąd 500, wygasły certyfikat | do 4 godzin roboczych |
Usterka częściowa formularz nie wysyła, błąd na podstronie | do 8 godzin roboczych |
Zgłoszenie standardowe zmiana treści, pytanie | do 24 godzin |
Pełne zasady opisuję też na stronie administracja stron internetowych.
Opieka, naprawa czy administracja: co wybrać?
Strona działa i ma tak zostać
To ta strona: opieka nad stroną WordPress.
Strona przestała działać albo ma wirusa
Twoja strona nie jest na WordPressie
Potrzebujesz własnej funkcji
Najczęstsze pytania o opiekę nad WordPressem
Czy muszę podpisać umowę na rok?
Czy obejmiesz opieką stronę, której nie zrobiłeś?
Jak często aktualizuje się WordPressa i wtyczki?
Czy opieka obejmuje SEO?
Czy opiekujesz się sklepami WooCommerce?
Czy stała opieka nad WordPressem jest dla każdego?
Nie każda strona potrzebuje abonamentu, a po bezpłatnym sprawdzeniu powiem ci to wprost.
Warto, jeśli
- strona jest narzędziem sprzedaży, a przestój oznacza utracone zapytania
- masz sklep WooCommerce i godzina niedostępności to utracony przychód
- nie masz wewnętrznego działu IT, a strona jest stale używana
Nie warto, jeśli
- masz prostą stronę, której nie zmieniasz, na aktualnym oprogramowaniu
- priorytetem jest najniższa cena
- hosting sam aktualizuje wszystko i sprawdzasz stronę raz na kwartał
Powiązane usługi
Usługi, które najczęściej łączę z tą.
Sprawdźmy twoją stronę za darmo
Podaj adres strony albo opisz problem. Odpowiadam w ciągu 24h, z uwagami do strony i orientacyjną wyceną.