Brief na stronę internetową to krótki dokument, w którym odpowiadasz na pytania o firmę, cel strony, odbiorców, podstrony, treści, funkcje, obecną stronę, termin i budżet. Wystarczy kilka stron tekstu albo dłuższy mail z odpowiedziami na pytania z poniższej listy. Na tej podstawie przygotowuję wycenę bez zgadywania zakresu.
Nie musisz znać się na technologii. Pytania dotyczą Twojej firmy i sposobu, w jaki będziesz korzystać ze strony. Na część z nich możesz odpowiedzieć „nie wiem” - to też informacja, bo pokazuje, które decyzje podejmiemy na rozmowie.
Po co przygotowywać brief przed wyceną
Wycena bez briefu jest szacunkiem. Dwie firmy mogą zapytać o „stronę z kilkoma podstronami”, a jedna potrzebuje wizytówki z formularzem, druga strony z blogiem, rezerwacjami i dwiema wersjami językowymi. Spisane odpowiedzi pozwalają:
- porównać oferty kilku wykonawców na tym samym zakresie,
- uniknąć zmian zakresu w trakcie prac, które przesuwają termin i budżet,
- skrócić rozmowę, bo podstawowe informacje są już spisane,
- sprawdzić po uruchomieniu, czy strona robi to, co miała robić.
Pytania o firmę i ofertę
- Czym zajmuje się firma i co sprzedajesz? Wystarczą dwa, trzy zdania.
- Które usługi lub produkty są najważniejsze dla sprzedaży?
- Czy działasz lokalnie, w całej Polsce, czy także za granicą?
- Czym różnisz się od firm, z którymi porównują Cię klienci?
- Czy masz logo, kolory firmowe i fonty, których strona musi używać?
Pytania o cel strony
Cel decyduje o układzie strony i o tym, co znajdzie się na stronie głównej. Odpowiedz na pytania:
- Co odwiedzający ma zrobić na stronie: zadzwonić, wypełnić formularz, umówić wizytę, kupić, pobrać ofertę?
- Skąd mają przychodzić odwiedzający: z Google, z reklam, z polecenia, z mediów społecznościowych?
- Jak dziś trafiają do Ciebie klienci i jaką rolę ma w tym strona?
- Po czym poznasz, że nowa strona działa lepiej niż obecna?
Pytania o odbiorców
- Kto jest Twoim klientem: firma czy osoba prywatna, jaka branża, jakie stanowisko?
- Jakie pytania klienci zadają najczęściej przed zakupem?
- Co sprawia, że klient wybiera Ciebie albo rezygnuje ze współpracy?
- Z jakiego urządzenia najczęściej korzystają Twoi klienci: z telefonu czy z komputera? Jeśli masz Google Analytics, sprawdzisz to w statystykach.
Odpowiedzi na pytania klientów to gotowy materiał na sekcję najczęstszych pytań i na treść podstron usług. Warto spisać je dokładnie tak, jak klienci je formułują.
Pytania o strukturę i podstrony
- Jakie podstrony są potrzebne: strona główna, oferta, poszczególne usługi, o firmie, realizacje, blog, kontakt?
- Ile usług lub produktów ma mieć osobną podstronę?
- Czy po uruchomieniu będziesz samodzielnie dodawać treści, na przykład wpisy, realizacje albo oferty pracy?
- Czy strona ma mieć wersje językowe?
- Które strony, także spoza Twojej branży, Ci się podobają i dlaczego? Jakie rozwiązania Ci przeszkadzają?
Lista podstron nie musi być ostateczna. Na rozmowie porządkuję ją razem z Tobą i proponuję strukturę, która odpowiada temu, czego szukają Twoi klienci.
Pytania o treści i zdjęcia
Treści najczęściej przesuwają termin uruchomienia strony. Piszę kod, nie tworzę treści, dlatego od początku ustalamy, kto i kiedy je przygotuje.
- Czy masz gotowe teksty, czy trzeba je napisać od zera?
- Kto przygotuje teksty: Ty, ktoś z zespołu czy copywriter?
- Czy masz własne zdjęcia firmy, zespołu i realizacji, czy planujesz sesję zdjęciową?
- Czy masz opinie klientów, które możesz opublikować za ich zgodą?
- Czy na stronie mają być dokumenty do pobrania: cenniki, katalogi, certyfikaty?
Pytania o funkcje i integracje
- Jakiego formularza potrzebujesz: prostego formularza kontaktowego czy zapytania z polami pod konkretną usługę?
- Czy strona ma obsługiwać rezerwacje, kalendarz wizyt albo zapisy?
- Czy dane z formularzy mają trafiać do CRM, systemu mailingowego albo innego programu?
- Czy potrzebujesz strefy klienta z logowaniem?
- Czy na stronie ma działać analityka, na przykład Google Analytics 4, i czy masz już konta w tych narzędziach?
Każda funkcja ponad formularz kontaktowy wpływa na wycenę. Oddziel funkcje niezbędne na start od tych, które mogą poczekać na kolejny etap.
Pytania o obecną stronę
Jeśli masz już stronę, odpowiedzi z tej części decydują, czy budować nową od zera, czy wystarczy modernizacja stron internetowych.
- Pod jakim adresem działa obecna strona i na jakim systemie została zbudowana?
- Co w niej działa, a co chcesz zmienić?
- Które podstrony przyciągają najwięcej odwiedzających i zapytań?
- Czy masz dostęp do panelu strony, hostingu, domeny, Google Analytics i Search Console?
- Czy adresy podstron mają się zmienić?
Przy zmianie adresów albo domeny potrzebna jest mapa przekierowań 301, żeby nie stracić pozycji w Google. Przy większych zmianach struktury albo przenosinach na nową domenę prowadzę osobno migrację danych SEO.
Pytania o termin, budżet i opiekę po starcie
- Do kiedy strona ma działać i czy termin wynika z konkretnego wydarzenia, na przykład targów albo kampanii?
- Jaki budżet przeznaczasz na wykonanie? Wystarczy przedział.
- Kto po Twojej stronie zatwierdza etapy i podejmuje decyzje?
- Na czyje dane są zarejestrowane domena i hosting?
- Kto będzie dbał o stronę po uruchomieniu: Ty, ktoś z zespołu czy wykonawca w ramach administracji stron internetowych?
Budżet nie służy do tego, żeby wycena dopasowała się do kwoty. Pomaga zaproponować zakres, który się w nim mieści, i zdecydować, co przesunąć na kolejny etap.
Termin zależy głównie od tempa zatwierdzania etapów i od dostarczenia treści. Jedna osoba decyzyjna po Twojej stronie skraca czas oczekiwania na akceptację każdego etapu.
Jak napisać odpowiedzi, żeby wycena była dokładna
Forma briefu ma mniejsze znaczenie niż konkret w odpowiedziach. Kilka zasad, które pomagają:
- Opisuj efekt, a nie przymiotniki. Zamiast „nowoczesna i przejrzysta strona” napisz, co konkretnie ma się zmienić względem obecnej i co ma zrobić odwiedzający.
- Zaznacz priorytety. Przy każdej funkcji dopisz, czy jest niezbędna na start, czy może poczekać na kolejny etap.
- Dołącz materiały: logo, przykładowe teksty, linki do stron, które Ci się podobają, eksport statystyk obecnej strony.
- Wpisz ograniczenia: nieprzekraczalny termin, przedział budżetu, wymagania branżowe dotyczące treści.
- Podaj osobę kontaktową i preferowaną formę kontaktu: telefon, mail albo spotkanie online.
Jeśli Twoja firma działa w jednej z branż, dla których mam osobną ofertę, zajrzyj do kategorii Strony branżowe. Przy każdej branży opisuję elementy strony, na które zwracam uwagę w danym sektorze, więc łatwiej będzie Ci odpowiedzieć na pytania o treści i funkcje.
Co dzieje się po wysłaniu briefu
Po otrzymaniu odpowiedzi umawiam krótką rozmowę, online albo na spotkaniu. Dopytuję o rzeczy, których nie da się opisać w dokumencie, i porządkuję listę podstron. Potem dostajesz plan: jakie podstrony powstaną, co się na nich znajdzie, ile to kosztuje i ile czasu zajmie. Wycena jest bezpłatna i bez zobowiązań.
Kolejne etapy, od projektu graficznego na wersji developerskiej po uruchomienie i szkolenie z panelu, opisuję przy usłudze tworzenie stron internetowych.
Najczęstsze pytania
Jak długi powinien być brief na stronę internetową?
Wystarczy kilka stron albo dłuższy mail z odpowiedziami na pytania z tej listy. Ważniejsza od długości jest konkretność: lista podstron, lista funkcji i odpowiedź na pytanie, co odwiedzający ma zrobić na stronie.
Czy muszę znać się na technologii, żeby napisać brief?
Nie. Pytania dotyczą Twojej firmy, klientów i sposobu korzystania ze strony. Wybór CMS i rozwiązań technicznych biorę na siebie i uzasadniam go w wycenie.
Co, jeśli nie znam odpowiedzi na część pytań?
Napisz „nie wiem” albo „do ustalenia”. Te punkty omawiamy na rozmowie, a niektóre decyzje, na przykład o liczbie podstron, łatwiej podjąć po zobaczeniu propozycji struktury.
Czy brief jest potrzebny przy modernizacji strony?
Tak, choć może być krótszy. Przy modernizacji najważniejsze są pytania o obecną stronę: co działa, co zmienić, które podstrony przynoszą zapytania i czy masz dostęp do statystyk.
Czy warto podać budżet w briefie?
Tak. Przedział budżetu pozwala zaproponować zakres, który się w nim mieści, zamiast wyceniać wariant, którego nie planujesz.
Jeśli planujesz nową stronę, wyślij mi odpowiedzi na pytania z tej listy, nawet niepełne. Na ich podstawie przygotuję plan i wycenę. Jak poszczególne odpowiedzi wpływają na cenę, opisuję we wpisie Ile kosztuje strona internetowa w 2026 roku.
