Tak, adwokat może się reklamować w granicach Kodeksu Etyki Adwokackiej, a radca prawny w granicach Kodeksu Etyki Radcy Prawnego. Oba kodeksy dopuszczają stronę kancelarii z informacją o prawnikach, zakresie praktyki i zasadach wynagrodzenia. Zakazują natomiast między innymi obietnic wyniku, porównań z innymi prawnikami, wprowadzania w błąd i publikowania opinii klientów bez ich zgody.
Jako wykonawca strony nie oceniam zgodności treści z zasadami samorządu, to należy do Ciebie. Wiem natomiast, które elementy strony najczęściej dotykają tych zasad, i buduję je tak, żeby łatwo było je dopasować albo wyłączyć. Poniżej zbieram, co mówią aktualne teksty obu kodeksów, z podziałem na to, co bezpieczne, ryzykowne i niedozwolone.
Czy adwokat może się reklamować
Obecne zasady obowiązują od 26 maja 2023 roku. Tego dnia Naczelna Rada Adwokacka zniosła w Zbiorze Zasad Etyki Adwokackiej i Godności Zawodu całkowite zakazy korzystania z informacji handlowych i zastąpiła je regułą, zgodnie z którą adwokat jest uprawniony do posługiwania się informacją handlową w granicach kodeksu. W tekście jednolitym ogłoszonym przez Prezydium NRA 7 grudnia 2023 roku § 23 definiuje informację handlową jako każdą formę komunikacji, której celem jest promowanie bezpośrednio lub pośrednio usług lub wizerunku adwokata.
Strona kancelarii adwokackiej jest więc informacją handlową i musi spełniać warunki kodeksu:
- musi być wyraźnie oznaczona jako pochodząca od adwokata i umożliwiać jego jednoznaczną identyfikację (§ 23a ust. 1),
- adwokat odpowiada także za informację handlową opublikowaną przez osoby trzecie w jego imieniu lub na jego rzecz (§ 23a ust. 2),
- może zawierać stawki wynagrodzeń, metody ich obliczania i wysokość ubezpieczenia OC (§ 23b ust. 1),
- informacja o wynagrodzeniu musi jednoznacznie określać, czy obejmuje wydatki, podatki i inne opłaty (§ 23b ust. 2).
Czy radca prawny może się reklamować
Radca prawny ma prawo informować o wykonywaniu zawodu. Tak stanowi art. 31 Kodeksu Etyki Radcy Prawnego w brzmieniu obowiązującym od 1 stycznia 2023 roku. Informowaniem jest komunikacja służąca bezpośredniej lub pośredniej promocji radcy prawnego, jego wizerunku, wykonywania zawodu lub kancelarii, bez względu na treść, formę i środki. Takie informowanie powinno być wyraźnie oznaczone (art. 31 ust. 4).
Szczegóły dopowiada Regulamin wykonywania zawodu radcy prawnego, obowiązujący od tej samej daty. Jego § 15 wymienia informacje, które mogą znaleźć się w takim przekazie, między innymi:
- imię i nazwisko ze zdjęciem, życiorys zawodowy, tytuły zawodowe, stopnie naukowe i kwalifikacje,
- doświadczenie, języki obce, preferowane zakresy praktyki i wykaz publikacji,
- siedzibę, adres i formy kontaktu, w tym komunikację elektroniczną,
- zasady kształtowania wynagrodzenia, w tym jego formę lub wysokość,
- wysokość sumy ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej,
- udział w rankingach prowadzonych zgodnie z regulaminem.
Co na stronie kancelarii jest bezpieczne
Najmniej wątpliwości budzą informacje sprawdzalne i rzeczowe. Na nich opieram podstawowy układ strony:
- dane kancelarii i prawników z tytułem zawodowym, adresem i danymi kontaktowymi,
- biogramy z wykształceniem, uprawnieniami, publikacjami i językami,
- zakres praktyki opisany neutralnie: w jakich sprawach pomagasz i na czym polega ta pomoc,
- zasady wynagrodzenia, sformułowane jednoznacznie,
- artykuły, które objaśniają przepisy i procedury, bez obietnic i bez straszenia konsekwencjami.
Treści przygotowujesz Ty albo Twój copywriter. Wymagania samorządu warto wpisać do briefu od razu, żeby nie poprawiać tekstów po zatwierdzeniu projektu. Listę pytań przed wyceną znajdziesz w poradniku o przygotowaniu briefu na stronę internetową.
Co jest ryzykowne: opinie, opisy spraw i listy klientów
Opinie klientów
Oba kodeksy dopuszczają opinie klientów na stronie, ale pod warunkami:
- adwokat musi poinformować klienta o formie, treści, sposobie i kontekście publikacji i mieć jego zgodę w formie pisemnej, elektronicznej lub dokumentowej (§ 23 ust. 4 Kodeksu Etyki Adwokackiej),
- radca prawny może prezentować opinie, komentarze, referencje i rekomendacje klientów tylko za ich zgodą, a przy sprawach karnych, karnoskarbowych, o wykroczenia, rodzinnych i opiekuńczych nie może ich prezentować wcale (art. 32 ust. 2 Kodeksu Etyki Radcy Prawnego).
Kodeksy nie rozróżniają, skąd pochodzi opinia. Widget, który automatycznie wyświetla oceny z Map Google, publikuje opinie klientów na stronie kancelarii, a Ty nie masz wpływu na to, które się pojawią. Dlatego zamiast widgetu proponuję opinie dodawane ręcznie w panelu, do których masz zgody. Rolę profilu w Google obok strony omawiam we wpisie o wizytówce Google i stronie internetowej firmy.
Opisy prowadzonych spraw
Adwokat może odnosić się do prowadzonych spraw pod tym samym warunkiem co przy opiniach: po poinformowaniu klienta i za jego zgodą. Obowiązuje go przy tym tajemnica zawodowa z § 19, która obejmuje wszystko, czego dowiedział się w związku z wykonywaniem obowiązków zawodowych. Radcę prawnego wiąże zakaz informowania, które narusza tajemnicę zawodową (art. 32 ust. 1 pkt 2). Usunięcie nazwiska nie zawsze wystarcza, bo sprawę można rozpoznać po miejscu, dacie i okolicznościach.
Listy klientów i rankingi
Logotypy firm, dla których pracujesz, to wykaz klientów. Radca prawny może go pokazać tylko za zgodą klientów (art. 32 ust. 2), a adwokat po spełnieniu warunków z § 23 ust. 4. Miejsce w rankingu radca może podać, jeśli ranking spełnia warunki z § 17 i 18 Regulaminu wykonywania zawodu, między innymi ma publicznie ogłoszone warunki uczestnictwa i kryteria klasyfikacji.
Czego na stronie kancelarii nie publikować
Poniższe treści wprost kolidują z zakazami wyliczonymi w kodeksach:
- Obietnice wyniku, na przykład „wygramy Twoją sprawę” albo „stuprocentowa skuteczność”. Kodeks Etyki Adwokackiej zakazuje informacji stwarzającej choćby prawdopodobieństwo nieuzasadnionego oczekiwania co do wyników pomocy prawnej, a Kodeks Etyki Radcy Prawnego zakazuje nierzetelnych obietnic i gwarancji.
- Superlatywy i porównania, na przykład „najlepsza kancelaria w mieście”. Adwokata obowiązuje zakaz informacji porównawczej i zawierającej treści ocenne. Radcę obowiązuje zakaz porównywania się z innymi możliwymi do identyfikacji osobami lub podmiotami i zakaz wprowadzania w błąd.
- Odwołania do emocji i presja, na przykład straszenie skutkami, jeśli ktoś nie zadzwoni od razu. Adwokata obowiązuje zakaz odwoływania się do emocji lub uczuć, radcę zakaz wywierania presji i wykorzystywania przymusowego położenia.
- Powoływanie się na znajomości lub wpływy. Zakazują tego oba kodeksy.
- Treści niezwiązane z zawodem. Adwokat nie może promować produktów lub usług osób trzecich, jeśli uchybiałoby to zasadom etyki lub godności zawodu. Radca nie może zamieszczać treści lub odesłań niezwiązanych z wykonywaniem zawodu.
Podobną granicę między informacją a reklamą wyznaczają przepisy dla lekarzy i lekarzy dentystów, choć opierają się na innych aktach. Jak wygląda to w praktyce, opisuję we wpisie o stronie gabinetu stomatologicznego a zakazie reklamy.
Techniczne elementy strony a obowiązki prawnika
Część zasad dotyczy nie samej treści, ale sposobu działania strony:
- Oznaczenie nadawcy. Na każdej podstronie, na przykład w stopce, widać imię i nazwisko, tytuł zawodowy i adres kancelarii. Ułatwia to spełnienie wymogu jednoznacznej identyfikacji i oznaczenia, kto informuje.
- Formularz kontaktowy. Kodeks Etyki Adwokackiej wymaga stosowania środków, które zabezpieczają dane przed ujawnieniem, i uprzedzenia klienta o ryzyku przy przekazywaniu informacji objętych tajemnicą drogą elektroniczną (§ 19 ust. 5 i 6). W formularzu stosuję połączenie szyfrowane certyfikatem SSL, tylko niezbędne pola i krótką informację, żeby w pierwszej wiadomości nie opisywać szczegółów sprawy.
- Dane strukturalne. Oznaczenia schema.org, na przykład LegalService, opisują tylko to, co widać na stronie. Nie dodaję ocen gwiazdkowych, bo według wytycznych Google dotyczących opinii strony firmy, która kontroluje opinie o sobie, nie kwalifikują się do wyświetlania gwiazdek. Jakie oznaczenia mają sens na stronie firmy usługowej, opisuję w poradniku o danych strukturalnych na stronie firmy.
- Blog z podpisanymi autorami. Każdy wpis ma autora z tytułem zawodowym, więc czytelnik wie, od kogo pochodzi informacja.
Kto odpowiada za treść strony
Za treść strony kancelarii odpowiada prawnik. Kodeks Etyki Adwokackiej mówi to wprost w § 23a ust. 2, a Kodeks Etyki Radcy Prawnego w art. 32 ust. 3 zobowiązuje radcę, żeby zapewnił zgodność z prawem i kodeksem także wtedy, gdy informowanie prowadzi ktoś inny w jego imieniu.
W praktyce podział wygląda tak: ja odpowiadam za kod, bezpieczeństwo formularzy i poprawność techniczną, a Ty za treść i jej zgodność z zasadami samorządu. Wątpliwości co do konkretnego sformułowania możesz skonsultować z okręgową radą adwokacką albo okręgową izbą radców prawnych.
Najczęstsze pytania
Czy kancelaria może podać cennik usług na stronie?
Tak. Adwokat może przedstawiać stawki i metody ich obliczania, a radca prawny zasady kształtowania wynagrodzenia, w tym jego wysokość. Kodeks Etyki Adwokackiej wymaga przy tym, żeby informacja jednoznacznie wskazywała, czy wynagrodzenie obejmuje wydatki, podatki i inne opłaty.
Czy anonimowy opis sprawy wymaga zgody klienta?
Kodeks Etyki Adwokackiej wymaga zgody klienta na odniesienia do prowadzonych spraw i nie przewiduje wyjątku dla opisów zanonimizowanych. U radcy prawnego decyduje przede wszystkim tajemnica zawodowa: opis nie może pozwalać na rozpoznanie sprawy ani klienta.
Czy blog prawniczy na stronie kancelarii to informacja handlowa?
Definicje w obu kodeksach obejmują także pośrednią promocję, bez względu na formę. Bezpieczniej więc założyć, że blog na stronie kancelarii podlega tym samym zasadom co reszta strony: bez obietnic wyniku, porównań i treści ocennych.
Czy wspólna strona adwokatów i radców prawnych podlega obu kodeksom?
Każdy prawnik odpowiada według kodeksu swojego samorządu, więc treść dotycząca adwokata musi spełniać Kodeks Etyki Adwokackiej, a dotycząca radcy prawnego Kodeks Etyki Radcy Prawnego. Najprościej przyjąć dla całej strony ostrzejszą z zasad, na przykład przy opiniach klientów w sprawach rodzinnych.
Jeśli planujesz nową stronę kancelarii, przygotuję układ, w którym opinie, opisy spraw i cennik włączasz dopiero wtedy, gdy masz na nie zgody i gotowe teksty. Zakres prac i proces opisuję w usłudze Strony internetowe dla kancelarii prawnych.
Wpis opiera się na tekstach kodeksów opublikowanych na stronach Naczelnej Rady Adwokackiej i Krajowej Izby Radców Prawnych według stanu na 5 października 2026 roku. Nie jest poradą prawną. Ocenę konkretnej treści skonsultuj z prawnikiem zajmującym się etyką zawodową albo z organami swojego samorządu.
